特色视频。采访Baldwin公司总裁兼首席执行官Joe Kline。
/2020年1月，乔-克莱恩被任命为宝德科技新任总裁兼CEO。在这次采访中，我们相约反思，了解未来的发展方向。
Joe Kline分享了他对2020年上半年的总结，包括兴奋、逆境和学习。他还谈到了重要的重点--在COVID-19大流行期间--保持Baldwin团队的安全，与客户保持联系，并负责带领企业实现增长。
Christina Björkander。在一月份，乔-克莱恩被任命为宝德威科技的新任总裁兼首席执行官，所以今天我们相聚一堂，进行一些反思，了解未来的发展。那么，让我们从一些思考开始。如果你能想到三个词来总结你过去这几个月的工作，那会是什么？
乔-克莱恩嗯，我认为这是非常简单的。那就是："兴奋、逆境和学习"。兴奋，逆境和学习。
Christina Björkander:是什么让你选择了这三个词？
乔-克莱恩。当然，兴奋来自于加入一个新的公司 以及由此带来的机会，学习和体验新的市场。当然，任何时候，只要你在做一些新的事情，那当然总是令人兴奋的，对我来说就是这样。在逆境方面，当然，我们没有人能够在一月份的时候预测到我们会面临这场全球性的大流行，所以当然，这是一段逆境的时间。我对我们的团队如何应对这种情况感到非常自豪。然后我想说最后一块其实是这两件事的副产品，就是学习。当你在做一些新的事情时--这就是学习。当你面对逆境的时候--那就是学习。我真的很兴奋，也很自豪能与一个帮助我学习新产品和新市场的团队合作。但我也很高兴能成为一个团队的一部分，这个团队也接受了我为企业带来的一些新想法。
Christina Björkander:If you could go back in time, what advice would you have given yourself back in January? 如果你能回到过去，你会给一月前的自己什么建议？
乔-克莱恩。我会在COVID -19之前花更多的时间与客户进行外部交流。当然，你仍然可以通过网络会议与客户共度时光，但这与面对面的见面是不一样的。如果让我重来一次，我会在前端做更多的事情。
Christina Björkander:19已经影响到了亚洲 但没有影响到世界其他地区的程度。从鲍德温来看，这种流行病对我们有什么影响？
乔-克莱恩。像很多企业一样，影响相当大。当然，我们在业务中的收入和订单率上已经感受到了；不过，我想说的是，当我们退出历年第二季度时，我们确实开始看到了一些复苏，这肯定是令人鼓舞的。有三件事是我们关注和重视的。第一件事是我们团队的安全和福祉。我们仍然有很多人在家工作，但我特别感谢那些外出旅行和与客户现场接触的人。我们的现场服务技术人员和那些在我们的生产设施中工作的人，以继续支持我们的客户群。业务中的另一个优先事项是与客户保持联系，因此我们要求我们的商业团队真正地枢轴，努力地与客户保持联系，度过这段时间。
我们希望确保我们的客户知道我们会支持他们。随着业务开始恢复正常，我们已经做好准备，帮助支持这些企业重新恢复业务，并寻求未来的投资。我们真的利用这段时间来审视我们的市场和我们在这些市场的战略。这是一个机会，让我们了解如何通过加强我们在这些市场的竞争地位来更好地定位业务增长。我想说，这可能是不幸中的万幸。但我绝对认为，我们能够花在这上面的时间和精力，确实有助于我们在前进过程中对业务进行定位。
Christina Björkander:你是如何亲自带领团队做出正确的决定的？
乔-克莱恩。我认为"领导"真的涉及到很多倾听和观点。这是你学习的方式，也是你构架如何做出正确决定的方式。这是受益于他人的观点。我一直努力倾听我们的团队，确保我们为我们的团队、我们的客户和我们的社区做正确的事情，这些都非常重要，尤其是在这样的时代。
Christina Björkander:Baldwin现在在哪里?
乔-克莱恩。我认为对我们的业务来说是一个真正的机会 是在我们的市场上变得更有意图。在这些市场上，我们的产品开发工作更加用心，我们的客户参与战略更加用心。我认为逆境带来的机会--是学习，是让企业变得更强大。我认为，如果我们能在这两方面都做得很好--对机遇的反应非常迅速，并在一些市场上更有针对性地进行产品开发和客户参与--我们就会将业务定位在增长上，我对此感到非常兴奋。
Christina Björkander:如果我们半年后再见面 Baldwin会在哪里?
乔-克莱恩。因为我们对我们的市场有了更深的了解 我们对我们在这些市场上的竞争地位有了更深的了解。我们整个团队为支持客户度过这个充满挑战的时期所做的所有努力，都将使我们在支持客户考虑下一步业务发展的时候有很好的定位。
Christina Björkander。非常感谢你今天与我们分享这些见解。
乔-克莱恩谢谢你，克里斯蒂娜。
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